ホームセンター

工具担当

所属・担当部署 ホームセンター 工具担当
役職・氏名 主任 Tさん
入社年・勤続年数 2004年入社
プロフィール 担当部門:工具
仕事内容はどんなこと? 発注、品出し、売場改装、店舗巡回など小売業に関わることは全てです。
一番重要な業務は「お客様の応対」です。
当社で身につけたスキルや、勉強していることは? 多くのお客様や会社の上司、仲間、取引先様と会話をすることで「交渉術」を身に付けることができました。現在は、DIYアドバイザーの資格について勉強中です。
仕事のやりがいは? 自分が「これだ!」と決めた商品を、どうすれば売れるのか考え、試行錯誤し目標を達成できた時がやりがいを感じます。
こだわりは? お客様が今、何を求めているのか、常に頭にアンテナを張っています。
固定概念に捕われないことが、私のこだわりです。
工夫や改善は? 部下への指示の仕方には気を配っています。一度指示したことは、一回で理解してもらえるよう言葉を選んで、丁寧に話をします。二度手間を防ぐ改善です。
驚いたことは? お客様の当社に対する期待が非常に高いことです。
『ジョイフルなら』というキーワードをよく耳にします。
失敗や挫折はありますか? 多々あります。笑
自分が売れると思った商品が売れなかったり、予想以上に商品が売れて品切れを起こしてしまったり、今でも、日々勉強中です。
ギャップ? 最近は、女性のDIYが盛んです。
私達が思っている以上に、女性の創作意欲は高いです。
休日の過ごし方やワークライフについて教えてください よく家族でショッピングモールに行きますが、その時でも商品の陳列方法や、売場レイアウトを見入ってしまいます。笑
心掛けていること、
大事にしていること
仕事も遊びも楽しく!両方全力投球です!